Politique de remboursement

L'acheteur bénéficie des garanties légales de conformité du bien au contrat et des vices cachés conformément aux dispositions légales.
Tous les produits fournis par le site www.lesthesdenono.fr bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Molidé qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Les produits doivent, cependant, être renvoyé, accompagnés de la facture, dans leur emballage d’origine, non entamés et non ouverts.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Molidé, 2 avenue 12510 OLEMPS, dans un délai de 14 jours après livraison.

Aucun produit ne pourra être remboursé ou échangé avant d'avoir été réexpédié par l'acheteur et réceptionné par nos soins.

Le Client doit vérifier la conformité des produits reçus au moment de la livraison.

Toute anomalie doit être notifiée et nous être indiqué dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, par mail à l’adresse suivante : contact@lesthesdenono.fr.

En cas de retour, le retour est à la charge du client. Renvoyer, accompagné de la facture, le produit intact, non ouvert et dans son emballage d'origine, à l’adresse suivante :
Molidé, 2 avenue de leront, 12510 Olemps.

En cas d’erreurs de notre part, nous proposons soit le remplacement du produit, le remboursement du produit et des frais de livraison du produit, au plus tard trente (30) jours à compter de la réception du colis retour.

L'acheteur doit prendre connaissance de la composition des produits vendues sur le site lesthesdenono.fr via le descriptif des produits figurant sur le site avant toute commande. En cas d'allergies, la société ne sera pas tenue pour responsable.

La société Molidé ne garantit pas à l'acheteur que les produits vont répondre strictement à ses attentes en terme de goût et de résultats du fait de l'utilisation de ses produits.